AI来了怎么办？湖南师范大学学子这样回答

日前，记者从有关方面获悉，中国(zhōngguó)首个工程劳务AI管理SAAS平台将于近期重磅(zhòngbàng)上线。专业人士认为，它的推广和运用(yùnyòng)将从根本上规范和整治中国工程劳务市场乱象，引领全(quán)行业规范化发展，为企业创造更多发展机遇。

据了解，该款SAAS平台名为“华工(huágōng)宝”，由广东长江基建股份有限公司（以(yǐ)简称“长江基建”）自主开发，它采用了分层架构与(yǔ)智能体协作的技术模式和结果导向的服务模式，主要适用于企业资源管理、客户关系管理、办公与协作等(děng)场景，有助于应用(yìngyòng)企业提升效率革命、重构竞争壁垒，加速与数字化技术融合。

推动行业规范化(guīfànhuà)发展，为企业创造发展机遇

建筑劳务行业是支撑国家(jiā)基础设施(jīchǔshèshī)建设和城市发展的重要力量，涵盖了从基础施工到装修(zhuāngxiū)装饰的各个环节。行业数据显示，2023年，我国建筑劳务行业规模达(dá)5700亿元，企业数量为6363家，从业者人数超5000万人。

然而，中国劳务(láowù)用工行业发展至今依旧(yījiù)大而不强，普遍存在管理方式粗放、市场秩序不规范、劳动生产率低下等弊端，严重制约行业发展，损害行业口碑和声誉。近几年，多位从业者频频(pínpín)呼吁引入人工智能和数字化技术，将(jiāng)其作为新质生产力来提升(tíshēng)劳务管理水平，化解劳务用工市场难题。但进展缓慢，效果不明显。

长江基建创始人、董事长邵伟文出身建筑工程世家，通过长年的(de)深邃洞察(dòngchá)和亲身体验，他对市场未来发展前景充满信心，立志为全行业打造一种既融合传统(chuántǒng)业务，还适应数字化时代需求的全新发展模式。为此，他为长江基建量身定制了产业+数据的双(shuāng)驱动业务模型，产业为传统的建筑施工，数据业务的核心(héxīn)即是经过匠心打磨，即将(jíjiāng)免费推出的华工宝。

邵伟文早年的(de)从警生涯，让他对快速响应具有超乎常人的理解，他始终秉持一个观点：让听得见炮声的人做决策。为了让华工(huágōng)宝能够真正触达行业弊端和痛点，响应客户需求，他要求(yāoqiú)华工宝研发(yánfā)团队必须第一时间响应内部建筑施工团队反馈的信息，研发团队要和施工团队紧密沟通(gōutōng)，通力协作，共同赋能华工宝，实现技术升级(jìshùshēngjí)和产品迭代。

产业向华工宝输血，华工宝再反哺产业，合力打造新质(xīnzhì)生产力。邵伟文(shàowěiwén)认为“这有助于两个业务(yèwù)板块协同发展，相互促进。”

从“功能交付”升级为“结果(jiéguǒ)交付”，华工宝全面提升企业运营效率

行业数据预测，2025 年(nián)(nián)70%的(de)SaaS 平台将深度集成 AI，形成“服务即软件(ruǎnjiàn)”的新范式，预计到 2028 年，33% 的企业软件将包含智能代理，15% 的日常决策将由 AI 自主完成。

智能化已然成为行业规范管理升级(shēngjí)的(de)重要手段。华工宝的强大专业技术团队主动将AI技术深度融入传统(chuántǒng) SaaS平台，致力于(zhìlìyú)将华工宝打造为智能化功能提升企业管理效率、优化决策流程的新一代软件解决方案，使其不仅能向建筑(jiànzhù)劳务用工企业提供传统SaaS的标准化工具，还可以(kěyǐ)通过AI实现自动化、预测性分析和个性化服务，使平台从“功能交付”升级为“结果交付”。

邵伟文长年和(hé)建筑劳务市场打交道，对劳务工人有着深厚的感情，同情他们在工作时遭受(zāoshòu)的不公正对待，在他看来，粗放式管理环境下的建筑工人不懂自我保护(bǎohù)，不知道流程(liúchéng)和材料要合规(héguī)。因此，在华工宝的人、财务、机械和物料四大模块中，解决人的问题放在首位，着力改善他们的工作环境。

在采用的五层(céng)架构设计中，华工宝有针对性地在知识库层整合企业结构化数据（如ERP系统）和非结构化知识（如行业规范(guīfàn)），同时在集成传统工具层通过 API 对接现有系统（如CRM、供应链管理工具），保留历史数据的同时注入 AI能力(nénglì)，“两个层级相互打通，相当于华工宝为(bǎowèi)用工企业建立起一整套合规流程，让工人从签用工合同(hétóng)开始就置于保护之下。”邵伟文说(wénshuō)。

据介绍，该设计在(zài)实际应用场景中实现(shíxiàn)用工实名制，提醒工人(gōngrén)上工下工时及时打卡、施工过程中记得拍照拍视频上传(shàngchuán)留档，自主统计当日工作量等日常工作信息，最后汇聚成工人的(de)合规用工资料，再通过云(yún)技术上传监管部门的公有云做备案存档，一旦日后出现用工争议时可以成为工人维护自身利益的合法证据，从而实现行业用工规范。

针对比较普遍存在的劳资纠纷，华工宝也致力于打通(dǎtōng)信息壁垒，上线用友YonSuite的AI+支出(zhīchū)管控飞轮，实现整合预算管理、成本控制和全球化报销。同时，Expensify利用AI自动扫描并分类(fēnlèi)发票，用工(yònggōng)企业的财务团队无需手动(shǒudòng)处理，不仅实现财务透明度显著提升，效率还提升60%。

破除了(le)建筑工人和用工企业在财务信息上不对称，自然减少了双方的(de)争议(zhēngyì)。从(cóng)这个角度看，华工(huágōng)宝不仅为工人们带来福音，也极大地提升了用工主体的财务工作效率。据测算效率有望提升60%。而以该技术为依托，邵伟文希望华工宝能够为行业引入日薪制，解决劳务工人灵活就业(jiùyè)、实时领薪的难题，维护他们劳有所得的正当权益。

文化赋能建筑行业(hángyè)，重塑行业群体形象

据熟悉(shúxī)邵伟文的人介绍，他一直为中国建筑工人的身份问题(wèntí)而困扰，心中藏有为这个人群正名的情结。

长久以来，建筑工人戴着“农民工”的帽子，遭遇社会(shèhuì)的不公平对待，但从职业(zhíyè)属性看，农民是(shì)农民，工人是工人，两种职业群体不能混淆。并且，建筑行业是技术(jìshù)工种，建筑工人和其他(qítā)技术人才应该享受同样的社会地位，因此，邵伟文(shàowěiwén)也希望以推出华工宝为契机，摘掉建筑工人头上的“农民工”帽子，让他们回归技术工程范畴，还以正常的社会地位。

在经过前期试用后，有专业人士认为，华工宝涵盖了劳务用工的(de)实名制管理、合同管理、培训管理、劳务施工过程管理、劳务纠纷管理、劳务资料管理、劳务管理绩效评价等(děng)功能，适用于承包(chéngbāo)企业、劳务分包企业和劳务工人(gōngrén)等对象，可以为全行业(hángyè)创造“多赢”模式。

邵伟文表示(biǎoshì)，希望华工宝以文化赋能全行业，重塑行业群体形象，通过培训、考核、监督等手段，重建中国建筑(jiànzhù)用工行业文化，进而提升行业形象，吸引更多年轻人进入，他憧憬的理想场景是，“得到政府帮扶(bāngfú)，引起社会(shèhuì)认可，让(ràng)中国建筑用工体系越来越(yuèláiyuè)规范，薪酬制度越来越人性化，保障体系越来越完善，文化体系越来越好。”